لچکو برای خدمت رسانی به مشتریان خود جهت ارائهی بهتر و مطمئنتر خدمات، اطلاعاتی را از کاربران خود درخواست میکند. به عنوان مثال به منظور ثبت سفارش و نهایی کردن آن، از کاربران آدرس، شمارهی تماس، کد پستی و ایمیل دریافت میشود. تمام فرایند فروش کالا در وبسایت لچکو زیر نظر سازمان تجارت الکترونیک بوده و برای کاربران فاکتور رسمی صادر میشود و در بستهی پستی آنها قرار داده میشود.
مشتری میتواند برای دریافت سفارش خود از سایت، نام و آدرس شخصی دیگر را در پنل ثبت سفارش درج کند.
به منظور اثبات صحت داشتن اطلاعات کاربر، علاوه بر تلفن همراه و ایمیل، شاره تلفن ثابت نیز درخواست میشود.
لچکو برای تعامل با مشتریان خود از طریق پیامک و ایمیل، پروموشنها و اطلاعات تخفیف و اطلاعات سبد خرید را به کاربران ارسال میکند که کاربر میتواند جهت کنسل کردن این روند، از دریافت خبرنامه انصراف دهد.
لچکو به طور کامل نظرهای شما را منتشر میکند و به منظور رعایت قوانین در برخی موارد نظرات شما را ویرایش میکند.
لچکو آرزوی تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای شما عزیزان دارد.
تلفن تماس:
آدرس مغازه:
تهران، خیابان جمهوری، پاساژ علاالدين، طبقه ٥، پلاك ٥٨٥، اسكارفون